退款政策
退貨 根據商務、創新部提供的退款政策 & 就業,如果您改變主意,我們不會退款,因此我們鼓勵您在購買我們的產品之前充分了解並謹慎選擇。我們也邀請所有新舊客戶預約到店參觀,與我們的工作人員討論最適合每個人的產品,以便您在我們這裡做出明智的購買決定。此外,如果您購買的產品有缺陷,我們將根據《消費者保障法》提供補救措施。
如果您改變主意,只要訂單尚未發貨,我們就可以取消已提交的訂單並退款。請務必盡快聯絡我們,告知您的訂單詳情。
損害和問題 請在收到後檢查您的訂單,如果商品有缺陷、損壞或收到錯誤的商品,請立即聯絡我們,如果您購買的產品有缺陷,我們將根據《消費者保障法》的要求提供補救措施。
交易所 如果您想將購買的商品換成其他商品,請前往我們的商店,地址是 153 broadway Newmarket, Auckland 1023,或發送電子郵件至 info@oxyenergy.co.nz 為您提供最佳選擇。請注意,我們的團隊將仔細評估所有換貨要求,確保您換貨的產品完好無損、未開封、完全密封,且在換貨時有效期超過3個月。
退款 我們收到並檢查您的錯誤退貨後,會通知您退款是否已核准。如果獲批,退款將在 10 個工作天內自動透過您原先的付款方式退回。請注意,您的銀行或信用卡公司也可能需要一些時間來處理和到帳退款。